Previo análisis de requerimientos más detallado, el contratado debe configurar un PBX virtual que sea capaz de gestionar las necesidades de telefonía de nuestra empresa (el software lo instalamos nosotros, se trata de configurar). Estas necesidades están hoy cubiertas por la empresa Nomado.eu y se trata de:

- Dar acceso a DID contratados en distintos paises del mundo (España, Italia, Francia, USA, Alemania...) a extensiones del PBX. Los DIDs los compraríamos en DIDWW u otro proveedor sugerido por el contratado.

- Configurar la posibilidad de re-enviar estas extensiones a telefonos fijos o móviles utilizando un proveedor de rutas VOIP como SIPtraffic o similar. Esta configuración debe de ser fácil de hacerse.

- Configurar una solución de FAX to email en uno de los números de cada pais (cada país tiene un número para el FAX otro para la voz)

- Adicionalmente, podría configurarse (sujeto a analisis previo): un buzón de voz, mantener la identificación del llamante, dar la posibilidad de llamar con el número de unos de los paises...

Nuestra empresa da servicio a clientes en varios paises y queremos que la PBX se el eje de la comunicaciones via FAX y voz. La solución debería ofrecer herramientas de reporting y de configuración de las opciones más básicas.